| MOŻLIWOŚCI SERWISU | BIZNES Firmy, Osoby prywatne Zamów dostęp | EDU STANDARD Uczniowie, Studenci, Nauczyciele Zamów dostęp |
EDU PREMIUM Szkoły (10 kont w pakiecie) Zamów dostęp |
| Możliwość korzystania z serwisu w celach komercyjnych |  |  | |
| Helpdesk (e-mail, telefon, gg) | błyskawiczny* | standardowy** | błyskawiczny* |
* reakcja w ciągu godziny od zgłoszenia zapytania
** reakcja w ciągu doby od zgłoszenia zapytania
Konta w abonamencie BIZNES, EDU PREMIUM i EDU BIZNES, a także konto testowe mają pełny dostęp do wszystkich funkcjonalności platformy badań pbonline.pl.
* opcja dodatkowa, cena ustalana indywidualnie w zależności od długości ankiety, specyfiki badanej populacji oraz liczby ankiet do pozyskania
OGÓLNE WŁAŚCIWOŚCI SERWISU
Bezpłatne konto
Po założeniu konta na www.pbonline.pl przez pierwsze 14 dni otrzymujesz bezpłatny dostęp do wszystkich funkcjonalności serwisu. Dzięki temu możesz zapoznać się z naszym panelem badań internetowych i zdecydować czy wykorzystać go do przeprowadzenia swojego badania.
Liczba prowadzonych badań
Liczba badań prowadzonych w danym momencie, ale i podczas całego okresu użytkowania serwisu jest nieograniczona. Oznacza to, że na swoim koncie możesz mieć jednocześnie tyle ankiet, ile potrzebujesz.
Długość ankiet
Liczba pytań zawarta w każdej ankiecie umieszczonej na platformie badań internetowych pbonline.pl jest nieograniczona.
Liczba pozyskanych ankiet
W odpowiedzi na dane badanie internetowe możesz zebrać dowolną liczbę wypełnionych kwestionariuszy odpowiedzi. Liczba ankiet pozyskanych w każdym badaniu jest nieograniczona.
Kopiowanie pytań i ankiet
W serwisie pbonline.pl można kopiować pojedyncze pytania ankiety jak i pytania wraz z rozgałęzieniami. Istnieje także możliwość skopiowania całej ankiety – co jest bardzo przydatne, gdy chcemy na jej podstawie stworzyć drugą, o zmodyfikowanych właściwościach lub pytaniach. Takie rozwiązanie pozwala zaoszczędzić czas i pracę osoby tworzącej ankietę.
Brak reklam w ankiecie
PB Online nie zamieszcza w ankietach klientów reklam, dzięki czemu respondenci mogą spokojnie odpowiadać na pytania, nie będąc rozpraszani przez żadne formy reklamowe.
WŁAŚCIWOŚCI ANKIETY
Wiele rodzajów pytań
Konstruując ankietę można wykorzystać następujące rodzaje pytań:
Tworzenie pytań filtrujących
Funkcjonalność tworzenia rozgałęzień umożliwia stworzenie serii pytań (choć może to być tylko jedno pytanie), która zostanie wyświetlona wyłącznie tym osobom, które wskażą odpowiedź określoną wcześniej przez osobę tworzącą ankietę. Dzięki temu respondent odpowiada na pytania będące logicznym następstwem udzielonych wcześniej odpowiedzi.
Definiowanie pytań obowiązkowych
Udzielenie odpowiedzi na dane pytanie ankiety może być obowiązkowe, co oznacza, że respondent nie będzie mógł wypełniać ankiety dalej, jeśli nie odpowie na to konkretne pytanie. Jeśli pytanie jest nieobowiązkowe, respondent niezależnie od tego czy udzielił na nie odpowiedzi, może kontynuować wypełnianie ankiety.
Definiowanie maksymalnej liczby odpowiedzi w pytaniach wielokrotnego wyboru
Domyślnie w pytaniu wielokrotnego wyboru respondent może zaznaczyć tyle odpowiedzi, ile zawiera dane pytanie. Można jednak określić maksymalną liczbę odpowiedzi, jaką może wskazać respondent. Funkcjonalność ta jest przydatna w pytaniach typu “Zaznacz 3 najważniejsze cechy, kluczowe dla…”.
Definiowanie odpowiedzi wykluczających w pytaniach wielokrotnego wyboru
Domyślnie w pytaniu wielokrotnego wyboru respondent może zaznaczyć wszystkie odpowiedzi. Jeśli jednak chcesz, aby wybór danej odpowiedzi np. “żadne z powyższych” nie pozwalał na wskazanie innych odpowiedzi, wystarczy zaznaczyć ją jako odpowiedź wykluczającą.
Definiowanie odpowiedzi kończących ankietę
Jeśli chcesz, aby wybór danej odpowiedzi kończył wypełnianie ankiety przez respondenta, wystarczy, że zaznaczysz daną odpowiedź jako kończącą. W ten sposób możesz wykluczyć udział w badaniu osób, które nie spełniają wymaganych przez Ciebie kryteriów.
Poziome lub pionowe położenie odpowiedzi
W pytaniu jednokrotnego wyboru, gdzie wszystkie odpowiedzi są widoczne oraz w pytaniu wielokrotnego wyboru odpowiedzi na pytanie mogą wyświetlać się jako lista pozioma lub pionowa. Zastosowanie poziomego położenia odpowiedzi umożliwia zmieszczenie ich na mniejszej powierzchni (a więc sprawia wrażenie, że ankieta jest krótsza).
Dodawanie pola tekstowego do odpowiedzi
W pytaniu jednokrotnego wyboru wszystkie odpowiedzi widoczne i wielokrotnego wyboru istnieje możliwość dodania do odpowiedzi dodatkowego pola, w którym respondent może poszerzyć swoją odpowiedź. Opcja ta jest szczególnie przydatna, jeśli odpowiedź ma charakter “inne, jakie?” i prosisz respondenta o samodzielne wpisanie właściwej odpowiedzi.
Rotacja odpowiedzi
Dzięki zastosowaniu tej funkcji każdemu respondentowi odpowiedzi wyświetlają się w kolejności losowej. Jest ona bardzo przydatna, jeśli obawiasz się, że kolejność odpowiedzi może mieć wpływ na częstotliwość ich wyboru przez respondenta.
Wstawianie plików graficznych, video i audio
Do pytania można dołączyć plik multimedialny, pliki graficzne mogą też być dołączane do poszczególnych odpowiedzi. Istnieje także możliwość wklejenia do pytania linku kierującego do filmu, który jest zamieszczony w zewnętrznej witrynie internetowej – wyświetli się on respondentowi w oknie ankiety.
Dowolne dzielenie ankiety na ekrany
Po każdym dowolnie wybranym pytaniu można zdefiniować przejście do kolejnego ekranu ankiety. Ankieta może mieć dowolną liczbę ekranów.
Blokowanie powrotu do poprzednich pytań
Domyślnie respondenci mają możliwość wracania do pytań z poprzednich ekranów ankiety i zmieniania swoich odpowiedzi. Jeśli jednak nie chcesz, aby respondent mógł cofać się do już wypełnionych części ankiety, możesz zdefiniować to w jej właściwościach.
Precyzyjne komunikaty błędów podczas tworzenia ankiety
W trakcie tworzenia ankiety system pilnuje, żeby nie zostały popełnione błędy uniemożliwiające wypełnienie ankiety, a w razie ich popełnienia, precyzyjnie wskazuje je użytkownikowi. Dla przykładu, jeśli jako data deaktywacji ankiety podana zostanie data wcześniejsza od daty utworzenia ankiety, pojawi się komunikat: “Data deaktywacji jest wcześniejsza niż dzisiejsza.”
Angielska wersja interfejsu dla respondenta
Domyślnym językiem interfejsu ankiety wyświetlanej respondentowi jest język polski. W przypadku, gdy chcesz przeprowadzić ankietę wśród anglojęzycznych respondentów, wystarczy, że jako język interfejsu wybierzesz język angielski.
Możliwość zmiany tła ankiety na własną grafikę
Istnieje możliwość wybrania tła ankiety: domyślnego tła z logo PB Online, tła o kolorze białym lub własnego szablonu tła. Dzięki użyciu ostatniej z wymienionych opcji można zastosować grafikę związaną z tematem badania, a w przypadku ankiet firmowych grafikę kojarzącą się z daną firmą, np. poprzez zastosowanie odpowiedniej kolorystyki czy umieszczenie w tle logo firmy.
Możliwość zamieszczenia własnego logo w ankiecie
W ankiecie można zamieścić max. 4 pliki o charakterze logo zleceniodawców badania lub jego partnerów merytorycznych. Logo wyświetla się w górnym prawym rogu ankiety.
Możliwość usunięcia logo PB Online z ankiety
Domyślnie w lewym górnym rogu ankiety wyświetla się logo PB Online, jednak możesz zaznaczyć opcję, dzięki której logo się nie pojawi.
ZBIERANIE WYNIKÓW
Sprawdzanie reguł poprawności odpowiedzi wg zadanych warunków
Podczas wypełniania ankiety przez respondenta system monitoruje, czy respondent nie popełnia błędów: czy udzielił odpowiedzi na wszystkie obowiązkowe pytania i czy podana odpowiedź spełnia zdefiniowane przez badającego warunki np. w pytaniu otwartym z odpowiedzią liczbową czy respondent wpisał odpowiedź liczbową a nie słowną lub czy w formularzu sumy wpisane wartości sumują się do wymaganej sumy itp. W przypadku popełnienia błędu respondentowi wyświetla się odpowiedni komunikat ze wskazaniem miejsca błędu, a respondent nie może przejść do następnego ekranu ankiety, dopóki nie poprawi wskazanych błędów.
Wyświetlanie paska postępu wypełniania ankiety
W trakcie wypełniania ankiety respondentowi wyświetla się pasek postępu określający w jakim stopniu ankieta została już wypełniona i jaka jej część pozostała do wypełnienia. Pasek wyświetla się w wartościach procentowych.
Możliwość przekładania ankiety przez respondenta
Respondent, który rozpoczął wypełnianie ankiety, może skorzystać z opcji “przełóż ankietę” i powrócić do jej wypełniania w dogodnym dla niego momencie. Udzielone do tego czasu odpowiedzi zostaną zapisane, a na podany adres e-mailowy respondent otrzyma maila z linkiem do przerwanej ankiety. Po jego kliknięciu ankieta otworzy się w miejscu, w którym respondent przerwał jej wypełnianie. Jeśli jednak nie chcesz, aby taka możliwość była respondentowi udostępniona, możesz określić to we właściwościach danej ankiety.
Zabezpieczenie przed wielokrotnym wypełnianiem ankiety z danego komputera
Użytkownik może wybrać, czy z jednego komputera można będzie wypełnić ankietę tylko jeden raz (co stanowi podstawowe zabezpieczenie przed wielokrotnym wypełnianiem ankiety przez tego samego respondenta) czy też więcej razy.
Możliwość tworzenia nieograniczonej liczby indywidualnych linków do ankiety
Funkcjonalność “twórz link do ankiety” pozwala użytkownikowi na samodzielną promocję ankiety. Stworzone w ten sposób indywidualne linki do ankiety można np. wysłać drogą mailową do planowanej grupy respondentów bądź zamieścić na swojej stronie internetowej. Takich linków możesz wygenerować tyle, ile potrzebujesz.
Możliwość automatycznej wysyłki linku do ankiety za pośrednictwem Administratora serwisu do nieograniczonej liczby odbiorców (po przekazaniu bazy danych)
Jeśli dysponujesz bazą mailingową, na którą chcesz dokonać wysyłki zaproszeń do badania, możesz także przekazać ją PB Online. Dokonamy wtedy automatycznej wysyłki zaproszeń za pomocą naszego systemu – nie mamy żadnych ograniczeń co do liczby adresów mailowych, na które mają być wysłane zaproszenia.
Funkcja “Wypełnij jako ankieter”
Jeśli chcesz zdobyć wypełnione ankiety drogą telefoniczną, możesz skorzystać ze specjalnej funkcji “Wypełnij jako ankieter”.
Możliwość pozyskania respondentów przy pomocy PB Online
Pozyskanie respondentów badania możesz również w pełni zlecić PB Online. Dysponujemy własną bazą respondentów, którą ciągle rozbudowujemy. Możemy także przeprowadzić kampanię promocyjną badania w Internecie zgodnie z ustalonymi kryteriami doboru grupy respondentów.
Możliwość załączania nagród dla respondentów w formie plików do pobrania z ekranu końcowego ankiety
Aby zachęcić potencjalnych respondentów do wzięcia udziału w badaniu, warto załączyć do ankiety plik, który będzie stanowił rodzaj prezentu dla osób, które wypełnią Twoją ankietę. Może to być np. opracowana przez Ciebie publikacja na temat związany z ankietą, prezentacja itp. Załączony plik respondenci będą mogli pobrać po wypełnieniu ankiety z jej ostatniego ekranu.
Pomiar czasu wypełnienia ankiety
Przy każdej wypełnionej ankiecie wyświetla się czas rozpoczęcia jej wypełniania i czas zakończenia jej wypełniania. Dzięki temu użytkownik może sprawdzić np. czy respondent nie wypełnił ankiety w zbyt krótkim czasie, co może wskazywać na niedbałość jej wypełnienia. Informacje nt. czasu wypełniania ankiety mogą być więc użyte np. do odrzucenia ankiet zawierających dane wątpliwej jakości.
Automatyczne zamknięcie ankiety po wyznaczonej dacie
Użytkownik musi określić, po jakim terminie ankieta będzie niedostępna dla respondentów. Po wskazanym terminie respondentowi wyświetli się komunikat informujący, że badanie zostało zamknięte. Jeśli jednak w trakcie badania konieczne okaże się wydłużenie czasu gromadzenia ankiet, datę deaktywacji badania można zmienić.
ANALIZA WYNIKÓW
Wydruk zakodowanej ankiety w formie PDF
Kwestionariusz ankiety można wydrukować w formie pliku PDF. Wydruk jest bardzo przydatny podczas analizy danych, gdyż zawiera on także kody, które umożliwiają przyporządkowanie poszczególnych kolumn tabeli zbioru danych do odpowiednich pytań/odpowiedzi.
Przeglądanie wypełnionych arkuszy (w widoku arkusza odpowiedzi i jako plik PDF)
Poszczególne wypełnione ankiety można przeglądać zarówno w widoku arkusza odpowiedzi jak i pliku PDF. Można je także wydrukować w formie papierowej.
Generowanie zbioru danych w formie xls/csv zarówno w trakcie jak i po zakończeniu badania
Dane zgromadzone w wyniku wypełniania ankiet zapisują się na bieżąco w formie zbioru xls oraz csv. Zbiór ten można wygenerować zarówno w trakcie trwania badania jak i po jego zakończeniu.
Generowanie zbioru danych z ankiet niedokończonych w formie xls/csv
Dane z ankiet, których wypełnianie nie zostało dokończone, nie zostają usunięte, lecz zapisują się w osobnych plikach xls oraz csv. Dzięki temu użytkownik może sprawdzić czy np. respondenci nie przerywają wypełniania ankiety na tym samym pytaniu, a jeśli tak – zastanowić się nad jego zmodyfikowaniem lub usunięciem.
Generowanie raportów w postaci tabel prostych z danymi liczbowymi i procentowymi
Moduł “Analizuj wyniki” pozwala na wybranie dowolnego pytania (pytań) i przedstawienie odpowiedzi na nie udzielonych w formie liczbowego i/lub procentowego rozkładu. Liczebności uzyskane w odpowiedzi na dane pytanie prezentowane są w formie czytelnych tabel, co znacznie ułatwia analizę. Po dokonaniu analizy wszystkich interesujących pytań, możesz wygenerować raport w formie rtf (edytowalny np. pod Wordem).
Generowanie raportów w postaci tabel krzyżowych z danymi liczbowymi i procentowymi
Moduł “Analizuj dane” pozwala także na skrzyżowanie dwóch dowolnych pytań (jednokrotnego i wielokrotnego wyboru). Wyniki krzyżowania prezentowane są w ujęciu liczbowym i/lub procentowym w formie tabelarycznej. Zastosowanie tej opcji znacznie ułatwia i przyspiesza analizę poszczególnych korelacji. Po dokonaniu analizy wszystkich interesujących krzyżowań pytań, możesz wygenerować raport w formie rtf (edytowalny np. pod Wordem).
Uwaga! Raport może zawierać jednocześnie analizę pojedynczych pytań jak i ich krzyżowań.
Możliwość bieżącego monitorowania liczby pozyskanych ankiet i ich zawartości
Liczba wypełnionych ankiet aktualizowana jest na bieżąco i wyświetla się przy danym badaniu. W każdej chwili użytkownik może wygenerować zbiór danych i sprawdzić jakość zebranych danych.
Możliwość monitorowania źródeł pozyskania ankiet
Użytkownik ma do dyspozycji specjalny panel, w którym widzi, z jakiej wysyłki wypełniona została ankieta (z jakiego linku indywidualnego) oraz kiedy nastąpiło rozpoczęcie i zakończenie jej wypełniania. Natomiast w przypadku dostarczenia PB Online bazy mailingowej w celu dokonania wysyłki automatycznej z systemu, obok daty rozpoczęcia i zakończenia wypełniania ankiety, wyświetli się także adres mailowy, na jaki wysłane było zaproszenie do uczestnictwa w badaniu.
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak krok po kroku stworzyć ankietę w systemie PB Online, zapraszamy do lektury przewodnika: Kliknij, aby pobrać INSTRUKCJĘ TWORZENIA ANKIET ZA POMOCĄ SERWISU PB ONLINE.
wiedzadlafirm